Trocas e Devoluções

SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio SORTEIO 1 ANO DE MARCA : COMPRAS ACIMA DE R$ 400,00 - CONCORRE A 1 IPHONE 16 *Verifique as Regras para Participar do Sorteio

Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma Parcele em até 12 vezes nos cartões mediante as taxas da plataforma

Login /

Cadastre-se

Política de troca e devolução e Reembolso

Queremos que você tenha a melhor experiência possível com nossos produtos. Por isso, trabalhamos com total responsabilidade, transparência e dentro do que prevê o Código de Defesa do Consumidor.

🔁 Troca por defeito ou produto enviado errado:

Caso o produto chegue com defeito ou diferente do solicitado, entre em contato conosco em até 7 dias corridos após o recebimento, com fotos e detalhes para análise. Após confirmado o erro ou defeito, faremos a troca sem custo.

❌ Desistência da compra:

O cliente tem o direito de desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o artigo 49 do CDC. Nesse caso, o produto deve estar lacrado, sem uso, em perfeitas condições e com a embalagem original. Produtos abertos ou violados não serão aceitos para reembolso ou devolução.

⚠️ Importante:

Após o frasco ser aberto e o lacre rompido, não é possível realizar reembolso ou devolução por “não adaptação”, uma vez que sintomas como enjoo, dor de cabeça ou cansaço podem ser reações naturais e temporárias do processo de adaptação do organismo — e não indicam falha do produto.

Cada corpo reage de forma única, e por isso não conseguimos prever como será a experiência individual. Isso não caracteriza defeito e torna inviável a devolução de produtos já utilizados.

Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para orientar e acompanhar sua jornada da melhor forma possível.